/  PRZEWODNIK ZAKUPOWY  /

Formy płatności

Stripe: Bezpieczna bramka płatności do płacenia kartą.

Czas dostawy

Po złożeniu zamówienia skontaktujemy się e-mailowo, aby potwierdzić termin dostawy, który wynosi od 2 do 7 dni roboczych.

Wysyłka

DARMOWA WYSYŁKA do całej Europy.

Wysyłki realizowane są przez ULOVA CB za pośrednictwem firmy kurierskiej.

* Nie realizujemy wysyłek na Wyspy Kanaryjskie, do Ceuty i Melilli.

Zwroty

Co się stanie, jeśli zamówiony przeze mnie przedmiot dotrze uszkodzony?

Jeśli wystąpił błąd w wysyłce lub produkt dotarł uszkodzony:

Prosimy o zgłoszenie incydentu na adres e-mail info@ulova.es w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.

Wymienimy towar bezpłatnie lub zwrócimy Ci jego koszt.

Nie ponosimy odpowiedzialności za produkty zgłoszone po upływie 48 godzin od otrzymania przesyłki.

Czy mogę zwrócić produkt, jeśli żałuję, że go kupiłem?

Tak, pod następującymi warunkami:

Zwrot możliwy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Musisz pokryć koszty wysyłki zwrotu.

Produkty muszą być zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane, nieużywane i z wszystkimi oryginalnymi etykietami i plombami.

Zwrócimy Ci kwotę za przedmiot przelewem bankowym lub na tę samą kartę, której użyłeś do złożenia zamówienia.

Ważna informacja: Sprzedaż osobom poniżej 18 roku życia jest zabroniona.