/  KOOPGIDS  /

Betaalmethode

Stripe: De veilige betalingsgateway voor betalingen met kaart.

Levertijd

Wanneer u uw bestelling plaatst, nemen wij per e-mail contact met u op om de levertijd te bevestigen. De levertijd varieert van 2 tot 7 werkdagen.

Verzending

GRATIS VERZENDING binnen heel Europa.

Verzendingen worden uitgevoerd vanuit ULOVA CB, via een transportbedrijf.

* Wij verzenden niet naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla.

Retourneren

Wat gebeurt er als een artikel uit mijn bestelling beschadigd aankomt?

Als er sprake is van een verzendfout of als het product beschadigd is aangekomen, meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst door een e-mail te sturen naar info@ulova.es.

Wij vervangen het artikel zo snel mogelijk kosteloos of vergoeden de kosten ervan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor producten die in slechte staat aankomen als dit niet binnen 48 uur na ontvangst is gemeld.

Kan ik een product retourneren als ik spijt heb van mijn aankoop?

Ja, wij storten het bedrag van het artikel terug via een bankoverschrijving of op dezelfde kaart die u hebt gebruikt om uw bestelling te plaatsen, zodra u de bestelling naar ons heeft verzonden.

De verzendkosten zijn voor uw rekening.

Producten moeten in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin u ze heeft ontvangen.
De producten mogen niet gebruikt zijn.

Producten moeten voorzien zijn van alle etiketten en verzegelingen om er zeker van te zijn dat ze niet zijn gebruikt.

Wat is de deadline voor retourzending?

De deadline is 14 dagen na ontvangst van het product.

Verkoop aan personen jonger dan 18 jaar is verboden.